MVVとは？ミッション・ビジョン・バリューの違いと役割

MVVとは、ミッション（Mission）・ビジョン（Vision）・バリュー（Value）の頭文字をとった言葉で、会社が何のために存在し、どこをめざし、どんな価値観で動くのかを言葉にしたものです。ミッションは「果たしたい役割」、ビジョンは「めざす姿」、バリューは「大事にする行動の基準」と考えると分かりやすくなります。

この記事では、3つの違いを場面に置き換えて説明します。そのうえで、なぜ会社にMVVが必要なのか、どう使うのか、つくるときによくあるつまずきを順番に紹介します。

ミッション・ビジョン・バリューの違い

MVVの3つは、会社によって定義が少しずつ違います。ここでは、よく使われる考え方で整理します。

ミッション：何のために存在するのか

ミッションは、会社が社会の中で果たしたい役割です。「誰の、どんな困りごとを、どう解くのか」を一文で表したもの、と言い換えることもできます。事業の内容が変わっても、簡単には変わらない土台になる言葉です。

ビジョン：どこをめざすのか

ビジョンは、ミッションを果たし続けた先に実現したい姿です。「数年後に、こういう状態になっていたい」という景色を描きます。ミッションが「役割」なら、ビジョンは「その役割を果たした結果、見えている景色」です。

バリュー：どう動くのか

バリューは、ミッションとビジョンに向かうときに、社員が大事にする判断と行動の基準です。迷ったときに「この会社の人なら、こうする」と言えるようにする言葉です。3つの中で、日々の仕事にいちばん近いのがバリューです。

場面に置き換えてみる

たとえば、地域の小さなパン屋さんで考えてみます。

• ミッション：近所の人の毎日の朝ごはんを、少し楽しみなものにする
• ビジョン：この町で「朝はあのパン屋」と思い浮かべてもらえる店になる
• バリュー：毎朝その日に焼いたものだけを出す。常連さんの名前を覚える

こう並べると、ミッションは「なぜ」、ビジョンは「どこへ」、バリューは「どうやって」に答えていることが分かります。3つはばらばらの言葉ではなく、上から順につながっています。バリューに沿って毎日動くことで、ミッションを果たし、その先にビジョンの景色が見えてくる、という関係です。

なぜ会社にMVVが必要なのか

迷ったときの判断がそろう

会社が小さいうちは、経営者がすべての判断に関われます。けれど人が増えると、経営者のいない場で判断する場面が増えていきます。MVVがあると、その場にいなくても「うちの会社なら、こう判断する」という基準を共有できます。

合う人が集まり、続きやすくなる

MVVを採用の段階から伝えておくと、考え方の合う人が応募してくれるようになります。入社してから「思っていた会社と違った」というずれも減り、長く働いてもらいやすくなります。

事業の優先順位を決めやすくなる

やりたいことがたくさんあるとき、どれから手をつけるかは悩ましい問題です。ミッションとビジョンに照らして、「これはめざす姿に近づくか」と問うと、優先順位をつけやすくなります。やらないことを決めるときの理由にもなります。

MVVの使い方

MVVは、つくっただけでは働きません。ふだんの場面で使われて、はじめて意味を持ちます。使いどころの例を挙げます。

• 採用：面接でバリューに沿った経験を聞く。会社の説明でミッションを話す
• 入社したとき：新しく入った人に、MVVが生まれた背景と、実際の場面での例を伝える
• 会議と判断：意見が割れたとき、「バリューに照らすとどうか」と問う
• 評価：成果だけでなく、バリューに沿った行動ができていたかを話す
• 新しい取り組み：プロジェクトを始めるとき、ミッションとのつながりを目的の欄に書く

MVVは、会社の文化を育てるための道具でもあります。文化が「ふだんの判断と行動のくせ」だとすれば、バリューはそのくせを言葉にしたものです。文化の育て方は、企業文化とは？つくれるもの、育てるもので紹介しています。

よくあるつまずき

立派な言葉にしすぎる

きれいな言葉を並べると、どの会社にも当てはまる、誰の心にも残らない言葉になりがちです。「挑戦」「誠実」「感謝」のような一語は、受け取り方が人によって違います。とくにバリューは、「悪い知らせほど早く共有する」のように、場面で使える行動の言葉にします。

3つの区別があいまいになる

ミッションに目標の数字が入っていたり、ビジョンに行動の決まりが書かれていたりすると、読む人が混乱します。「なぜ」「どこへ」「どうやって」のどれに答えている言葉なのかを、つくるときに確かめます。

経営者だけで決めて、配って終わる

経営者がひとりで考えた言葉は、社員にとっては「誰かの言葉」のままです。いまの会社で大事にされていることを社員に聞くところから始めると、自分たちの言葉として受け取ってもらいやすくなります。

つくったまま使われない

いちばん多いのがこれです。ホームページや社員証に載っていても、日々の判断で使われていなければ、ないのと同じです。つくる段階で、どの場面で使うのかまで決めておきます。MVVづくりは、目的・期限・関わる人を決めて進める、ひとつのプロジェクトです（→ プロジェクトマネジメントとは？基本の考え方と進め方）。

まとめ：MVVは、迷ったときに立ち返る言葉

MVVとは、会社が何のために存在し（ミッション）、どこをめざし（ビジョン）、どう動くのか（バリュー）を言葉にしたものです。

• ミッションは「なぜ」、ビジョンは「どこへ」、バリューは「どうやって」に答える
• 判断がそろう、合う人が集まる、優先順位を決めやすくなる
• 採用・入社・会議・評価など、ふだんの場面で使ってはじめて働く
• 立派な言葉より、場面で使える言葉にする

MVVは、壁に飾るための言葉ではなく、迷ったときに立ち返るための言葉です。日々の仕事の中で何度も口に出されるほど、会社の力になっていきます。

おまかせPMは、社内に進める人がいないプロジェクトを、進める役割ごとお引き受けするサービスです。MVVづくりのように、大事なのに後回しになりやすい取り組みがあれば、どこから手をつけるかの整理から、ご相談ください。