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サービス導入事例

チッピー × 新渡戸文化アフタースクール〜子どもが運営する放課後カフェで生まれる"つながり"とは〜

株式会社チッピーは、感謝や応援の気持ちを届けるためのポジティブ・コミュニケーションツール「Chipee(チッピー)」を提供しています。

このたび、新渡戸文化学園が運営する 「新渡戸文化アフタースクール」 にて、「チッピー」を導入いただきました。

※新渡戸文化アフタースクールは、設立当初、放課後NPOアフタースクールの支援を受けていた施設です。

子どもたちが運営するCamp Cafeで「チッピー」を活用!


新渡戸文化アフタースクールは、放課後の時間を活用し、子どもたちがさまざまな活動を通じて学校では学べない経験を積める居場所 です。

その一環として、子どもたちがスタッフとなり、週2~3回 放課後カフェ「Camp Cafe」を運営。

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親御さんや先生方にドリンクを提供しながら、コミュニケーションを深めています。

今回、ドリンクを提供するだけでなく、人と人のつながりを生み出す場にしたいという想いから、「チッピー」を活用することになりました。

本記事では、「チッピー」がどのように活用されたのか、子どもたちはどんなことを感じたのかなど、店長のかのんさん(下記、写真左)の様子や写真を交えてお届けします!

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つながりの一歩!オリジナルの「サンキューカード」を作成


「チッピー」では、企業や店舗でお客様から応援メッセージを集めるために QRコード付きの「サンキューカード」を用意しています。

このカードを 「よかったら応援メッセージをいただけませんか」 と手渡すことで、自然なコミュニケーションが生まれ、人と人とのつながりが生まれます。

今回、「Camp Cafe」でも、先生やお迎えの親御さんにカードを渡そう! ということで、子どもたちが オリジナルのサンキューカード を制作しました。

「チッピー」のメンバーとカフェ店長のかのんさんをはじめ、運営メンバーがオンラインミーティングでデザインやメッセージを考案。

カードの色、デザイン、イラスト、メッセージを相談しながら決め、カフェの雰囲気にぴったりな可愛いカードが完成しました!

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また、サンキューカードの渡し方や声かけの言葉も話し合い、

「よかったら応援メッセージをいただけませんか?」

「もうすぐ卒業だから、応援してくれませんか?」


など、どの言葉が伝わりやすいかをみんなで一緒に考えました。


カフェがスタート!先生や親御さんに積極的にお声がけ!


カフェ当日、子どもたちは先生のいる職員室へ出張営業に行ったり、お迎えの親御さんを見かけると 積極的に声をかけるなど、自ら行動を起こしていました!

「ドリンクメニューです!」 と明るく声をかけるカフェ店長のかのんちゃん。注文を受けた後、「こんな企画をしているので、よかったらメッセージを書いてくれませんか」 と元気よくカードを渡していました。

他の運営メンバーも、お迎えに来た親御さんに積極的にお声がけをしていました。ドリンクメニューを聞いたり、カードを渡すことで、会話が生まれ、笑顔が広がる光景が見られました。

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また、注文を受けた後は、みんなで協力してドリンク作り!
途中、紙コップが足りなくなるハプニング もありましたが、無事に提供を終え、大盛況のカフェタイムとなりました。

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届いた「ありがとう」や応援のメッセージ

「チッピー」を通じて、先生や親御さんから子どもたちへたくさんの応援メッセージが届きました!

QRコードからページにアクセスすると、送られたメッセージが見られるのですが、今回は集まったメッセージを印刷して子どもたちにお渡ししました。

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メッセージお渡しした瞬間——


「先生からメッセージ届いてたよね!」
「このメッセージ届いていたのみたよ!」

「嬉しい!」
「チッピーめっちゃいい取り組みだと思う!」

と、喜びの声が上がりました。

実際に届いたメッセージの一部をご紹介します👇

お迎え時にカフェが開いていると嬉しくなります。
ここで何か飲むと帰宅してからも頑張ろうという気持ちにもなれます。
これからも楽しみにしています!

笑顔で「いかがですか。」と聞かれると、「いただこうかな〜」って気持ちになります^^ 幸せのおすそ分けをありがとう!

しんの、かのん、はやとの3人が来てくれました。3人とも、笑顔がすてきで、礼儀正しくて、こちらが元気と笑顔をもらえました。
何人かの注文が入って、3人で連携していたのも良いチームワークですごいと思いました!しのんの「明日の予約ってことは、今日は?(買わないの?)」という一言が、セールス上手だなぁと感心しました。押し付けではなく、買い手が思わず買っちゃおうかな〜という気にさせてくれる営業マンでした😊

定員さんの対応がとっても優しくて素晴らしいです!応援してるので、また来てください☺️
ココアのココア加減がちょうどよかったです!
最高でした⭐️


「チッピー」が生んだ"つながり"

今回の取り組みを通じて、「チッピー」が単なる「メッセージをもらうツール」ではなく、

「カフェの場を、人と人がつながる場にできること」
「ポジティブなメッセージが“見える化”されることで、受け取る喜びが増すこと」

を、子どもたち自身が実感する機会になりました。
新渡戸文化学園 新渡戸文化アフタースクールの織畑さんに子供たちの様子を聞きました。

チッピーを活用したことで、カードを渡し、メッセージをお願いする場面が増え、先生や親御さんなどのお客様との会話が自然と増えました。普段なかなか聞けない感謝の言葉を、文字として受け取ることができたのも新しい体験でした。
また、チッピーの社員の方と一緒にサンキューカードを作ったことが、とても楽しかったようです!

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「人とのつながり」が広がる未来へ

今回、新渡戸文化アフタースクールの「Camp Cafe」にて、「チッピー」を活用したことで、親御さんや先生とのつながりが生まれる場となりました。

「チッピー」は、単なる「感謝を伝えるツール」ではなく、人と人の関係性を深めるきっかけを生み出すツールです。今回の取り組みを通じて、放課後のカフェという短い時間の中でも、ちょっとした声かけややりとりが、子どもたちにとって貴重な経験となり、社会とつながる機会になることがわかりました。

これからも、「チッピー」を通じて「ありがとう」や「応援してるよ!」といったポジティブな感情が広がり、人と人がつながる社会をつくっていきます。

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